INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI

Nella pagina dedicata Spese di consegna sono riportate le tariffe di spedizione in vigore per tutti gli articoli acquistabili e i tempi medi di consegna.

La spedizione degli ordini contenenti libri scolastici, parascolastici, dizionari e letture per la scuola ha un costo di 3,90 €.
Per i libri scolastici in prenotazione si applica un costo fisso di consegna di 3,90 €. Se l’ordine non contiene solo libri scolastici nuovi in prenotazione, gli articoli pronti vengono spediti senza dover attendere la disponibilità dei libri prenotati, che saranno inviati successivamente non appena reperiti.
In questo caso, trattandosi di due spedizioni separate, il costo di spedizione di 3,90 € viene applicato a ciascuna spedizione. La spedizione dei libri in prenotazione è gratuita per ordini di importo superiore a 100 €.

Puoi verificare la tracciabilità di un ordine spedito:

• Accedendo alla sezione "Ordini". Clicca sul numero di ordine e in riferimento allo stato troverai l’informazione "Spedito" che ti indirizzerà sul sito del corriere.
• Nella e-mail di conferma spedizione, troverai il link per tracciare il tuo pacco.

CONSEGNE IN ITALIA:
Il pacco ti verrà consegnato tramite corriere espresso in 1-2 giorni lavorativi. In caso di mancata consegna ti invieremo un aggiornamento via mail sullo stato della tua spedizione.
La spedizione resterà in giacenza presso la filiale del corriere e sarà disponibile per il ritiro entro 5 giorni dall'inizio della giacenza. Trascorso tale periodo la spedizione rientrerà al mittente.

CONSEGNE ALL’ESTERO:
Le consegne all'estero sono effettuate con corriere espresso e la tariffa è calcolata a partire da un costo fisso per ordine (variabile in base alla zona geografica di spedizione) al quale viene sommato un importo variabile calcolato in percentuale sul prezzo di copertina degli articoli acquistati. Tale percentuale è variabile a seconda della zona geografica di destinazione.

ATTENZIONE: eventuali spese doganali o di importazione saranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del destinatario. Non abbiamo alcun controllo su tali spese che possono variare sensibilmente da paese a paese. Per maggiori informazioni vi consigliamo di contattare le autorità doganali del paese di destinazione.

La data prevista di consegna è indicata durante la procedura di acquisto e nell'email di conferma ordine; viene calcolata considerando la disponibilità degli articoli ordinati e i tempi di spedizione.
I tempi di consegna vanno calcolati nella seguente maniera:

Tempi di disponibilità + Tempi di spedizione = Totale tempo di consegna

Ad esempio, se un articolo è segnalato come disponibile in 2 giorni lavorativi e viene spedito in Italia, dove i tempi medi di spedizione sono di 1-2 giorni, il tempo complessivo necessario per ricevere l' articolo può variare dai 3 ai 4 giorni lavorativi a partire dal giorno di inoltro dell'ordine.

La spedizione viene effettuata solo quando l'intero ordine è completo. Se uno stesso ordine comprende un articolo disponibile in 2 giorni e uno disponibile in 2 settimane, l'invio verrà effettuato quando entrambi i prodotti risulteranno presenti nei nostri magazzini.

Tempi di disponibilità

Gli articoli indicati come disponibili in 1 giorno lavorativo sono già presenti presso i nostri magazzini. Per tutti gli altri articoli i tempi di disponibilità, indicati nella scheda prodotto, sono i tempi medi necessari per reperirli.
Soprattutto per i prodotti con tempi di disponibilità superiori a una settimana, i tempi sono indicativi; in ogni caso ti terremo aggiornato via email nel caso i tempi previsti dovessero subire ritardi significativi.

Se il libro scolastico nuovo che cerchi non è disponibile al momento dell’acquisto, puoi prenotarlo. Nel carrello ti verrà richiesto di scegliere una data di scadenza della prenotazione, fino a un massimo di 90 giorni, e confermare l’ordine. Faremo il possibile per reperire il libro entro il termine indicato. Se non riusciremo a reperirlo entro tale data, la prenotazione verrà annullata senza alcun addebito.

Affidiamo le nostre consegne a società di spedizioni che operano su tutto il territorio nazionale e che effettuano le consegne durante tutto l'arco della giornata secondo logiche organizzative proprie e su cui non abbiamo nessun potere di intervento. Dovrai perciò indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro del pacco. Se al tuo domicilio non c'è sempre qualcuno che possa firmare la ricevuta di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo diverso, per esempio una casa con la portineria, un ufficio, un negozio.

Puoi modificare l'indirizzo di consegna durante la procedura di conferma ordine o dalla pagina "Ordini" finché il tuo ordine è in corso.

Acquistando su Libraccio.it puoi scegliere di far consegnare il tuo ordine presso gli uffici postali, i punti poste, i punti di ritiro GLS, i punti InPost o le edicole convenzionate. In questo modo potrai ritirare il tuo ordine in tutta comodità, quando e dove preferisci.
Durante la procedura di conferma ordine, quando scegli l'indirizzo di consegna, clicca su "Cerca un Punto di ritiro" per cercare e selezionare il punto di ritiro a te più vicino e comodo.
Al momento del ritiro del tuo ordine ricorda di avere con te un documento, per esempio la tua carta di identità.
L'ordine rimarrà disponibile per il ritiro presso l’ufficio postale, il punto poste, il punto GLS, il punto InPost o l'edicola per 5 giorni lavorativi.

Termini e condizioni
Il servizio di consegna presso un punto di ritiro non è attivo per ordini che comprendono più di 8 articoli, prodotti LEGO ed eReader Kobo.
Il servizio di consegna presso le edicole, i punti InPost e i punti poste non è attivo per ordini con pagamento in contrassegno.
Non è possibile unire due o più ordini con consegna presso un punto di ritiro.
Se la consegna del tuo ordine non va a buon fine procederemo al riaccredito entro i termini previsti nelle CGV.

Se gli articoli acquistati non ti vengono recapitati entro la data prevista di consegna, controlla lo stato dei tuoi ordini accedendo alla sezione "Ordini"; se l'ordine è stato spedito troverai l’informazione "Spedito" che ti indirizzerà sul sito del corriere e permetterà di verificare lo stato della spedizione.

In caso di problemi potrai contattare il nostro servizio clienti, che controllerà la situazione del tuo ordine e potrà intervenire direttamente con il corriere. Potrai eventualmente indicare un nuovo indirizzo di consegna o richiedere lo svincolo della spedizione per il giorno lavorativo successivo.

In ogni caso ci impegniamo ad avvisarti via e-mail in caso di un eventuale ritardo nella consegna.