INFORMAZIONI SUI PAGAMENTI

  • Come si paga?

    LaFeltrinelli Internet Bookshop Srl accetta pagamenti a mezzo carta di credito, PayPal, contrassegno, Carta del Docente, 18app, Buono Dote Scuola, Voucher Scuola e Componente Merito.

    La possibilità di effettuare pagamenti tramite bonifico bancario a 30 giorni data fattura elettronica è concesso esclusivamente alla Pubblica Amministrazione. Per maggiori dettagli relativi al servizio, clicca qui.


  • Carta di Credito

    Sono accettate carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi, American Express, Diners e Postepay.

    L'addebito sulla Carta di Credito viene effettuato solo quando l'ordine è pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente presenti nel pacco, o il giorno lavorativo precedente la spedizione stessa.
    Nel caso un ordine contenga titoli cancellati o irreperibili, perché non più disponibili presso il fornitore, l'importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dal totale originario.

    Ti ricordiamo che per gli eBook potrai scegliere di pagare con carta di credito o PayPal.
    Le carte di credito American Express e Diners, regolarmente utilizzabili per l'acquisto di prodotti fisici, non sono al momento utilizzabili per acquisti di eBook.

    ATTENZIONE: Nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, non effettueremo la spedizione. Ti invieremo una e-mail di aggiornamento e avrai 10 giorni per poter intervenire; in caso contrario l'ordine verrà cancellato.


  • PayPal

    Se scegli questa forma di pagamento dopo aver cliccato su "Acquista" vieni reindirizzato sul sito PayPal dove puoi concludere la procedura di pagamento. I tuoi dati non saranno condivisi con LaFeltrinelli Internet Bookshop Srl ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
    L'addebito tramite PayPal viene effettuato solo quando l'ordine è pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente presenti nel pacco, o il giorno lavorativo precedente la spedizione stessa.

    ATTENZIONE: Nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, non effettueremo la spedizione. Ti invieremo una e-mail di aggiornamento e avrai 10 giorni per poter intervenire; in caso contrario l'ordine verrà cancellato.


  • Contrassegno

    Il pagamento in contrassegno, gestito dal corriere espresso SDA, è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.

    Il pagamento avverrà all'atto della consegna della spedizione e potrà essere effettuato:

    • Con assegno intestato a SDA
    • In contanti (fino ad un massimo di € 1.000). In questo caso raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella email di conferma della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

    In caso di pagamento in contrassegno è previsto un contributo di € 3,70, che verrà sempre specificato durante il procedimento di acquisto e ricordato nella e-mail di conferma ordine.

    Per ordini di importo elevato o primo ordine LaFeltrinelli Internet Bookshop Srl si riserva la facolta' di richiedere una forma di pagamento diversa dal contrassegno


  • Come utilizzate i dati relativi alla mia carta di credito?

    Libraccio.it utilizza il servizio di pagamento sicuro di Banca Sella che prevede l'utilizzo del protocollo di sicurezza TLS (Transport Layer Security); i tuoi dati sono criptati e trasmessi solo al gestore dei pagamenti.

    I dati della tua carta di credito non vengono memorizza, fatte salve le ultime quattro cifre e la data di scadenza della carta di credito che collegherai al tuo account.


  • Il tuo Salvadanaio - Buoni acquisto e voucher

    Il Salvadanaio di Libraccio.it permette l’inserimento di codici voucher e la gestione dei tuoi crediti.
    Attraverso la sezione “Il tuo Salvadanaio Libraccio.it” nella pagina “I miei dati” puoi:

    - caricare nuovi crediti da codici voucher ottenuti grazie a convenzioni e promozioni
    - utilizzare i crediti derivanti dalla vendita di libri usati sul sito o da resi/rimborsi
    - verificare il saldo del tuo Salvadanaio

    Modalità di utilizzo come metodo di Pagamento:

    Nel Salvadanaio trovi i crediti a tua disposizione che possono derivare dalla vendita di libri usati che hai venduto sul sito, da resi o da codici promozionali e convenzioni a cui hai aderito.
    Per utilizzarli è sufficiente, durante la procedura di acquisto, selezionare la voce corrispondente al credito desiderato e il relativo importo verrà decurtato dal tuo ordine. Qualsiasi somma non utilizzata resterà disponibile nel tuo account e potrà essere utilizzata per nuovi ordini entro un anno dal primo utilizzo.
    Se nel carrello sono presenti prodotti non compatibili con la tipologia di credito scelta, la voce corrispondente del Salvadanaio non potrà essere selezionata. Sarà pertanto necessario rimuovere tali prodotti per procedere o scegliere un’altra modalità di pagamento.
    Nel caso l'importo da pagare sia superiore al credito disponibile, l'importo residuo dovrà essere pagato con carta di credito, PayPal, Buono Dote Scuola o in contrassegno (solo per consegne in Italia).
    I crediti sono cumulabili tra loro e possono essere utilizzati, entro un anno dal momento dell'attivazione, esclusivamente per l'acquisto di prodotti su www.libraccio.it

    Inserimento crediti nel Salvadanaio:
    Puoi inserire nuovi crediti nel Salvadanaio dalla sezione “Il tuo Salvadanaio Libraccio.it” nella pagina “I miei dati” oppure in fase di conferma ordine.

    Buono acquisto vendita libri usati
    Il buono acquisto ha validità di un anno dal momento dell'attivazione e può essere utilizzato esclusivamente per l'acquisto di prodotti sul sito www.libraccio.it
    Gli acquisti effettuati vengono detratti dal saldo del buono acquisto. Nel caso l'importo da pagare sia superiore alla somma disponibile sul buono acquisto, l'importo residuo dovrà essere pagato con carta di credito, PayPal o in contrassegno (solo Italia).
    Qualsiasi somma non utilizzata verrà automaticamente inserita sull'account personale del destinatario del buono acquisto al momento del primo ordine e potrà essere utilizzata per ordini successivi entro un anno dal primo utilizzo.E' possibile controllare in qualsiasi momento il saldo del propri buono acquisto dalla sezione "I miei dati".

    Buono acquisto 15%
    Il buono acquisto ottenuto a seguito di un ordine di testi scolastici nuovi è utilizzabile inserendo il relativo codice nel carrello, dove è presente l'apposito campo "Hai un codice sconto?".

    Puoi trovare il regolamento completo dell'operazione cliccando qui

    Limitazioni e frodi
    I crediti disponibili nel Salvadanaio non possono essere restituiti, ricaricati, rivenduti, trasferiti per il suo valore o riscattati contro contante da LaFeltrinelli Internet Bookshop.
    LaFeltrinelli Internet Bookshop si riserva il diritto di chiudere il conto e di richiedere altre forme di pagamento a clienti che abbiano utilizzato i crediti fraudolentemente.


  • Buono Dote Scuola, Voucher Scuola e Componente Merito

    I Buoni Dote Scuola e Voucher Scuola sono il “contributo per l’acquisto dei libri di testo, le dotazioni tecnologiche e gli strumenti per la didattica” destinato agli studenti, iscritti e frequentanti corsi a gestione ordinaria di Istruzione. E' possibile utilizzare i Buoni per effettuare l’acquisto dei prodotti ammessi dalla Regione Lombardia o Piemonte selezionando in fase di conferma ordine la modalità di pagamento “Buono Dote Scuola”.

    È necessario essere in possesso della data di nascita del figlio beneficiario (o di uno dei figli beneficiari) del Buono e del codice fiscale del genitore richiedente. L’importo degli acquisti effettuati verrà detratto dal saldo del Buono Dote Scuola o Voucher Scuola emesso a favore dei figli. Qualsiasi somma non utilizzata resterà automaticamente a disposizione del beneficiario. Nel caso l'importo da pagare fosse superiore alla somma disponibile sul credito del Buono, l'importo residuo dovrà essere pagato con altro metodo di pagamento.
    Il rimborso dei prodotti acquistati con questa modalità di pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite l'assegnazione di un buono acquisto, utilizzabile per futuri ordini presso Libraccio.it.

    Limitazioni: i Buoni non possono essere restituiti, ricaricati, rivenduti, trasferiti per il loro valore o riscattati contro contante. L’importo massimo spendibile per singolo ordine è di 999,00 euro.
    Non è possibile unire ordini pagati tramite Buono Dote Scuola – Voucher Scuola – Componente Merito.

    LaFeltrinelli Internet Bookshop Srl non è in alcun modo responsabile per l'eventuale acquisto di prodotti non pertinenti all’utilizzo dei Buoni come regolamentato dal Decreto della Regione di pertinenza.
    I Buoni utilizzabili sono esclusivamente quelli emessi nell'anno in corso e sono utilizzabili entro il 31 dicembre dell’anno di emissione.

    Frodi: LaFeltrinelli Internet Bookshop Srl si riserva il diritto di chiudere il conto e di richiedere altre forme di pagamento a clienti che abbiano utilizzato i Buoni Scuola fraudolentemente.

    Termini di utilizzo e scadenze: si rimanda al sito della Regione di appartenenza per le specifiche sui termini di utilizzo e le relative scadenze

    LOMBARDIA
    Buono Dote Scuola: per tutti i dettagli CLICCA QUI
    Buono Dote Scuola Componente merito: per tutti i dettagli CLICCA QUI
    Per verificare il materiale ammesso all'acquisto CLICCA QUI

    PIEMONTE
    Voucher Scuola: per tutti i dettagli CLICCA QUI
    Per verificare il materiale ammesso all'acquisto CLICCA QUI


  • Bonus cultura 18app

    Che cos'è
    È il Bonus da 500 € destinato a tutti i ragazzi che hanno compiuto 18 anni. È utilizzabile per l’acquisto di beni e servizi a carattere culturale.

    Utilizzo
    È possibile utilizzare il Bonus solo per acquistare prodotti compatibili con 18app limitatamente a 1 unità per prodotto:

    • Libri nuovi e usati di tutti i generi
    • Testi scolastici nuovi e usati

    Non è possibile:

    • Acquistare beni diversi da quelli previsti dal regolamento 18app
    • Effettuare un ordine con modalità di pagamento 18app che includa prodotti diversi
    • Acquistare più di una copia dello stesso prodotto
    • Effettuare prenotazioni di libri scolastici

    L'utilizzo della modalità Bonus Cultura 18app è esclusiva e non può essere abbinata a nessun'altra modalità di pagamento.

    Per acquistare è necessario compiere questi passi:

    • Scegliere e mettere nel carrello i prodotti da acquistare (solo compatibili con 18app)
    • Con l’importo totale risultante (comprensivo di eventuali spese di spedizione), richiedere il voucher per l’importo suddetto sul sito 18app, per l’ambito LIBRI con la tipologia di bene LIBRO/AUDIOLIBRO, seguendo le istruzioni presenti sul sito
    • Ottenuto il voucher, tornare sul carrello di Libraccio.it e proseguire con la procedura scegliendo “Bonus 18app” come metodo di pagamento
    • Inserire il codice voucher nell’apposito campo dopo aver cliccato su “Acquista”.

    L’importo degli acquisti effettuati verrà detratto dal saldo del Bonus.
    Qualsiasi somma non utilizzata tornerà automaticamente a disposizione del beneficiario. Nel caso l'importo da pagare fosse superiore alla somma del voucher, l’utente dovrà cancellare il precedente e attivare un nuovo voucher di importo superiore (oppure scegliere una differente modalità di pagamento) per concludere l’ordine. Nel caso in cui nel carrello siano presenti prodotti non compatibili con il Bonus, sarà necessario rimuovere tali prodotti per concludere l’ordine con la modalità di pagamento Bonus 18app.

    Gli ordini pagati tramite 18app non possono essere uniti ad altri ordini, né integrati con ulteriori prodotti, né eseguite richieste di spedizioni parziali (più in generale, non possono subire modifiche che incrementino l'importo comunicato al momento della conferma d'ordine).

    Per attivare il buono spesa elettronico trovi maggiori informazioni QUI

    Limitazioni e frodi
    Il Bonus non può essere restituito, ricaricato, rivenduto, trasferito per il suo valore o riscattato contro contante da LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l.
    LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l. si riserva il diritto di chiudere il conto e di richiedere altre forme di pagamento a clienti che abbiano utilizzato il Bonus fraudolentemente.

    Diritto di Recesso - Bonus cultura 18app
    Il rimborso dei prodotti acquistati con questa modalità di pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite l'assegnazione di un buono acquisto, utilizzabile per futuri ordini presso Libraccio.it

    Prodotti non conformi - Bonus cultura 18app
    Il rimborso di prodotti acquistati con questa modalità di pagamento per:

    • Prodotto non conforme
    • Prodotto difettoso
    • Prodotto mancante
    • Spedizione non consegnata

    Potrà avvenire esclusivamente tramite l'assegnazione di un buono acquisto, utilizzabile per futuri ordini presso Libraccio.it.
    In ottemperanza a quanto disposto dal Ministero, i buoni una volta validati dall'esercente non possono piu' essere annullati e riaccreditati.

    IMPORTANTE: Nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, non effettueremo la spedizione. Ti invieremo una e-mail per informarti del problema e se lo stesso non si risolvera' entro 10 giorni dalla comunicazione si procedera' con la cancellazione dell'ordine.


  • Carta del Docente

    Che cos'è
    È il Bonus da 500 € che il Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca prevista dalla legge 107 del 13 luglio 2016 (Buona Scuola), art. 1 comma 121, ha istituito per l'aggiornamento e la formazione dei docenti di ruolo delle istituzioni scolastiche. La Carta è assegnata ai docenti di ruolo a tempo indeterminato delle Istituzioni scolastiche statali, sia a tempo pieno che a tempo parziale, compresi i docenti che sono in periodo di formazione e prova, i docenti dichiarati inidonei per motivi di salute di cui all'art. 514 del Dlgs.16/04/94, n.297, e successive modificazioni, i docenti in posizione di comando, distacco, fuori ruolo o altrimenti utilizzati, i docenti nelle scuole all'estero, delle scuole militari. I Buoni di spesa generati sono spendibili fino al 31 agosto di ciascun anno. L’importo residuo andrà ad incrementare l’importo del successivo anno scolastico.

    Utilizzo
    È possibile utilizzare il Bonus solo per acquistare prodotti compatibili con Carta del Docente limitatamente a 1 unità per prodotto:

    • Libri nuovi e usati di tutti i generi
    • Testi scolastici nuovi e usati
    • Dispositivi eReader

    Non è possibile:

    • Acquistare beni diversi da quelli previsti dal regolamento Carta del Docente
    • Effettuare un ordine con modalità di pagamento Carta del Docente che includa prodotti diversi
    • Acquistare più di una copia dello stesso prodotto
    • Effettuare prenotazioni di libri scolastici

    L'utilizzo della modalità Carta del Docente è esclusiva e non può essere abbinata a nessun'altra modalità di pagamento.

    Per acquistare è necessario compiere questi passi:

    • Scegliere e mettere nel carrello i prodotti da acquistare (solo compatibili con Carta del Docente)
    • Con l’importo totale risultante (comprensivo di eventuali spese di spedizione), richiedere il buono spesa per l’importo suddetto sul sito Carta del Docente, per l’ambito LIBRI con la tipologia di bene LIBRO/AUDIOLIBRO, seguendo le istruzioni presenti sul sito
    • Ottenuto il buono spesa, tornare sul carrello di Libraccio.it e proseguire con la procedura scegliendo “Carta del Docente” come metodo di pagamento
    • Inserire il codice del tuo buono spesa nell’apposito campo dopo aver cliccato su “Acquista”.

    L’importo degli acquisti effettuati verrà detratto dal saldo del Bonus.

    Qualsiasi somma non utilizzata tornerà automaticamente a disposizione del beneficiario. Nel caso l'importo da pagare fosse superiore alla somma del buono spesa, l’utente dovrà cancellare il precedente e attivare un nuovo buono spesa di importo superiore (oppure scegliere una differente modalità di pagamento) per concludere l’ordine. Nel caso in cui nel carrello siano presenti prodotti non compatibili con il Bonus, sarà necessario rimuovere tali prodotti per concludere l’ordine con la modalità di pagamento Carta del Docente.

    Ordini con Carta del Docente:
    Gli ordini pagati tramite carta del docente non possono essere uniti ad altri ordini, né integrati con ulteriori prodotti, né eseguite richieste di spedizioni parziali (più in generale, non possono subire modifiche che incrementino l'importo comunicato al momento della conferma d'ordine).

    Per attivare il buono spesa elettronico trovi maggiori informazioni QUI

    Limitazioni e frodi
    Il Bonus Carta del Docente non può essere restituito, ricaricato, rivenduto, trasferito per il suo valore o riscattato contro contante da LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l.
    LaFeltrinelli Internet Bookshop S.r.l. si riserva il diritto di chiudere il conto e di richiedere altre forme di pagamento a clienti che abbiano utilizzato il Bonus fraudolentemente.

    Diritto di Recesso - Carta del Docente
    Il rimborso dei prodotti acquistati con questa modalità di pagamento potrà avvenire esclusivamente tramite l'assegnazione di un buono acquisto, utilizzabile per futuri ordini presso Libraccio.it

    Prodotti non conformi - Carta del Docente
    Il rimborso di prodotti acquistati con questa modalità di pagamento per:

    • Prodotto non conforme
    • Prodotto difettoso
    • Prodotto mancante
    • Spedizione non consegnata

    Potrà avvenire esclusivamente tramite l'assegnazione di un buono acquisto, utilizzabile per futuri ordini presso Libraccio.it
    In ottemperanza a quanto disposto dal Ministero, i buoni una volta validati dall'esercente non possono più essere annullati o riaccreditati.

    IMPORTANTE: Nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, non effettueremo la spedizione. Ti invieremo una e-mail per informarti del problema e se lo stesso non si risolvera' entro 10 giorni dalla comunicazione si procedera' con la cancellazione dell'ordine.

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