L’Expérience Client Réinventée – Secrets d’IA pour fidéliser, humaniser et vendre plus (eBook)

L’Expérience Client Réinventée – Secrets d’IA pour fidéliser, humaniser et vendre plus (eBook)

YVES SITBON
YVES SITBON
Prezzo:
€ 10,99
Compra EPUB
Prezzo:
€ 10,99
Compra EPUB

Formato

:
EPUB
Cloud: Scopri di più
Compatibilità: Tutti i dispositivi
Lingua: Fra
Editore: YVES SITBON
Codice EAN: 9798231078738
Anno pubblicazione: 2025
Scopri QUI come leggere i tuoi eBook
Abbonati a Kobo Plus per avere accesso illimitato a migliaia di eBook

Note legali

NOTE LEGALI

a) Garanzia legale, Pagamenti, Consegne, Diritto di recesso
b) Informazioni sul prezzo
Il prezzo barrato corrisponde al prezzo di vendita al pubblico al lordo di IVA e al netto delle spese di spedizione
Il prezzo barrato dei libri italiani corrisponde al prezzo di copertina.
I libri in inglese di Libraccio sono di provenienza americana o inglese.
Libraccio riceve quotidianamente i prodotti dagli USA e dalla Gran Bretagna, pagandone i costi di importazione, spedizione in Italia ecc.
Il prezzo in EURO è fissato da Libraccio e, in alcuni casi, può discostarsi leggermente dal cambio dollaro/euro o sterlina/euro del giorno. Il prezzo che pagherai sarà quello in EURO al momento della conferma dell'ordine.
In ogni caso potrai verificare la convenienza dei nostri prezzi rispetto ad altri siti italiani e, in moltissimi casi, anche rispetto all'acquisto su siti americani o inglesi.
c) Disponibilità
I termini relativi alla disponibilità dei prodotti sono indicati nelle Condizioni generali di vendita.

Disponibilità immediata
L'articolo è immediatamente disponibile presso Libraccio e saremo in grado di procedere con la spedizione entro un giorno lavorativo.
Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità.

Disponibile in giorni o settimane (ad es. "3-5-10 giorni", "4-5 settimane" )
L'articolo sarà disponibile entro le tempistiche indicate, necessarie per ricevere l'articolo dai nostri fornitori e preparare la spedizione.
Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità.

Prenotazione libri scolastici
Il servizio ti permette di prenotare libri scolastici nuovi che risultano non disponibili al momento dell'acquisto.

Attualmente non disponibile
L'articolo sarà disponibile ma non sappiamo ancora quando. Inserisci la tua mail dalla scheda prodotto attivando il servizio Libraccio “avvisami” e sarai contattato quando sarà ordinabile.

Difficile reperibilità
Abbiamo dei problemi nel reperire il prodotto. Il fornitore non ci dà informazioni sulla sua reperibilità, ma se desideri comunque effettuare l'ordine, cercheremo di averlo nei tempi indicati. Se non sarà possibile, ti avvertiremo via e-mail e l'ordine verrà cancellato.
Chiudi

Descrizione

?? Votre client veut être compris. L'IA peut l'aider. Et vous aussi. Voici comment. Comment l'intelligence artificielle transforme le service client en une machine de croissance, d'émotion et de fidélité Résumé: Imaginez un monde où chaque interaction avec vos clients est fluide, personnalisée et émotive. Un monde où vos clients se sentent écoutés, compris, et, surtout, valorisés à chaque étape de leur parcours. "L'IA qui Réinvente l'Expérience Client" est votre guide incontournable pour découvrir comment l'intelligence artificielle peut non seulement améliorer l'expérience client mais aussi transformer votre entreprise en un véritable moteur de croissance et de fidélisation. Dans cet ouvrage, vous plongerez dans les secrets de l'IA appliquée au service client, en apprenant comment : Captiver l'attention de vos clients dès le premier contact grâce à des outils puissants d'analyse émotionnelle et de personnalisation. Humaniser vos échanges avec des chatbots, des réponses intelligentes et des recommandations sur-mesure, tout en conservant une dimension profondément humaine. Fidéliser vos clients à travers un parcours client ultra-fluide et sans friction, où l'IA s'adapte aux besoins et préférences de chaque consommateur, transformant une simple transaction en une relation à long terme. Vendre plus en exploitant l'IA pour anticiper les besoins des clients, proposer des ventes additionnelles pertinentes et prédire les tendances de consommation avant même qu'elles ne se manifestent. Chaque chapitre est conçu pour vous guider pas à pas, avec des exemples concrets, des études de cas inspirantes et des stratégies d'implémentation directes. Vous découvrirez comment les plus grandes entreprises comme Amazon et Airbnb ont utilisé l'IA pour créer des expériences inoubliables, et comment vous pouvez appliquer les mêmes stratégies, quelle que soit la taille de votre entreprise. De plus, ce livre inclut des outils pratiques tels que des check-lists, des plans d'action, et même des modèles de messages IA à copier-coller pour vous aider à implémenter les changements dès aujourd'hui. Avec "L'IA qui Réinvente l'Expérience Client", vous n'êtes pas seulement en train d'apprendre la théorie ; vous êtes prêt à transformer votre service client et à doubler vos ventes. Pourquoi ce livre est indispensable : Des stratégies éprouvées pour utiliser l'IA afin d'améliorer l'expérience client. Des outils pratiques et des modèles à appliquer immédiatement dans votre entreprise. Des résultats mesurables qui vous aideront à augmenter vos taux de fidélisation et à maximiser vos profits. Un ton engageant qui vous aide à comprendre, sans jargon, comment l'IA peut devenir votre meilleur allié. Préparez-vous à découvrir l'avenir du service client et à donner à votre entreprise un avantage concurrentiel irréfutable. L'IA n'est plus une option : elle est la clé pour une expérience client exceptionnelle et une croissance accélérée.