A Guide to Cloud Success (eBook)

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Joe Vandermark
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EPUB
Cloud: Scopri di più
Compatibilità: Tutti i dispositivi
Lingua: en
Editore: Joe Vandermark
Codice EAN: 9798230923985
Anno pubblicazione: 2025
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Note legali

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Descrizione

In the fast-paced world of cloud technology, customer obsession is your secret weapon. In A Guide to Cloud Success, Joe Vandermark, a 20-year veteran of the cloud industry, shares the strategies that have helped him build high-performing, customer-focused teams. This 60 page guide is packed with practical advice on: Shifting from reactive support to proactive customer success Hiring and empowering a team that lives and breathes customer obsession Implementing frameworks for customer segmentation, health checks, and success plans Creating a culture that puts customers at the center of everything Measuring success with metrics that actually matter With real-world stories from the front lines and a conversational tone that keeps things light, this book is your roadmap to turning your cloud support into a competitive advantage. Whether you're new to the cloud or a seasoned leader, you'll find actionable insights to elevate your customer success game.