Customer Journey - 6 steps to create it (eBook)

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Anastasia Nikolaeva
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€ 3,99
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EPUB
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Compatibilità: Tutti i dispositivi
Lingua: en
Editore: Anastasia Nikolaeva
Codice EAN: 9798224155217
Anno pubblicazione: 2024
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Note legali

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Descrizione

By having a customer journey, you define what the best experience for your customer should look like: what they can expect, what they should go through, what they should achieve, how, why, when, who should guide them through what, etc. It is crucial to have it for a business of any size. Then, you can operate in your day-to-day life around it. The journey has been created and recreated by thousands of companies before. You really do not have to reinvent the wheel here. Follow my simple 6-steps process on how to build your own customer journey. I have simplified it for you and extracted the most crucial information you need. You can get started immediately after reading it. A bonus: a visual customer journey template.