Social media analytics. Capire e misurare le conversazioni in rete (eBook)

Social media analytics. Capire e misurare le conversazioni in rete (eBook)

Eleonora Cipolletta
Eleonora Cipolletta
Prezzo:
€ 14,99
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EPUB
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Lingua: it
Editore: Apogeo
Collana: Guida completa
Codice EAN: 9788850317950
Anno pubblicazione: 2017
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Disponibile anche nella versione a stampa a € 24,90
Dati:
XVI-183 p., ill., brossura

Note legali

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Descrizione

L'analisi di quello che avviene nei social media - e in Rete - è una componente chiave del marketing in generale e del web marketing in particolare, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne di comunicazione e advertising efficaci, anzi necessaria per ottimizzare qualsiasi investimento online. Questo manuale affronta tutte le fasi che portano a pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio e analisi in grado di esaminare sia i dati presenti nei presìdi proprietari di un brand, sia la percezione e il sentiment delle conversazioni che si sviluppano negli altri canali. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi di comunicazione. Il fine ultimo è dare vita ad attività di intelligence che trasformino i dati del Web in informazioni e insight utili al business.