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	Consumers'perceptiion of the internet as a product information tool - An Exploratory Study on Online Searching Behaviour and Source Evaluation (eBook)

	Consumers'perceptiion of the internet as a product information tool - An Exploratory Study on Online Searching Behaviour and Source Evaluation (eBook)
	Judith Hoffmann
	Judith Hoffmann

	Prezzo: € 36,99 Compra EPUB		Prezzo: € 36,99 Compra EPUB

	Formato :	EPUB

	Cloud:	Sì Scopri di più



	Lingua:	Inglese


	Editore:	GRIN Verlag

Codice EAN:	9783638461405
Anno pubblicazione:	2006
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	Note legali NOTE LEGALI a) Garanzia legale, Pagamenti, Consegne, Diritto di recesso b) Informazioni sul prezzo Il prezzo barrato corrisponde al prezzo di vendita al pubblico al lordo di IVA e al netto delle spese di spedizione Il prezzo barrato dei libri italiani corrisponde al prezzo di copertina. I libri in inglese di Libraccio sono di provenienza americana o inglese. Libraccio riceve quotidianamente i prodotti dagli USA e dalla Gran Bretagna, pagandone i costi di importazione, spedizione in Italia ecc. Il prezzo in EURO è fissato da Libraccio e, in alcuni casi, può discostarsi leggermente dal cambio dollaro/euro o sterlina/euro del giorno. Il prezzo che pagherai sarà quello in EURO al momento della conferma dell'ordine. In ogni caso potrai verificare la convenienza dei nostri prezzi rispetto ad altri siti italiani e, in moltissimi casi, anche rispetto all'acquisto su siti americani o inglesi. c) Disponibilità I termini relativi alla disponibilità dei prodotti sono indicati nelle Condizioni generali di vendita. Disponibilità immediata L'articolo è immediatamente disponibile presso Libraccio e saremo in grado di procedere con la spedizione entro un giorno lavorativo. Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità. Disponibile in giorni o settimane (ad es. "3-5-10 giorni", "4-5 settimane" ) L'articolo sarà disponibile entro le tempistiche indicate, necessarie per ricevere l'articolo dai nostri fornitori e preparare la spedizione. Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità. Prenotazione libri scolastici Il servizio ti permette di prenotare libri scolastici nuovi che risultano non disponibili al momento dell'acquisto. Attualmente non disponibile L'articolo sarà disponibile ma non sappiamo ancora quando. Inserisci la tua mail dalla scheda prodotto attivando il servizio Libraccio “avvisami” e sarai contattato quando sarà ordinabile. Difficile reperibilità Abbiamo dei problemi nel reperire il prodotto. Il fornitore non ci dà informazioni sulla sua reperibilità, ma se desideri comunque effettuare l'ordine, cercheremo di averlo nei tempi indicati. Se non sarà possibile, ti avvertiremo via e-mail e l'ordine verrà cancellato. Chiudi
Descrizione Master's Thesis from the year 2005 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, grade: 60%, Bournemouth University, language: English, abstract: Over the last ten years, the Internet has received growing importance all over the world. With the increasing user numbers, also companies have developed an interest in presenting themselves online and using the new medium as a tool for Marketing and PR. However, the open structure of the Internet has also enabled customers to publish their opinions on companies and product. Without being dependent on traditional media, these third-party texts are now available easily to the public. Online formats, which allow individuals to express their opinions either alone or within a group form now a considerable amount of the product- or company-related information available. This has led to the fear of companies of losing reputation and customers because of this uncontrolled information. However, very little investigation has gone into the usage of these sources by consumers when searching for product information online and therefore tried to justify this fear. This lack of research is addressed by the present study. It explores search strategies of consumers and their decisions for certain online sources. Especially the decision for either corporate or non-corporate sources has been in the focus. The research builds on variables, which have been considered by other researcher as influential for internet behaviour. The conceptual framework outlines this background and discusses research, which has been conducted in related areas. In the centre of attention is the European perspective. However, because of time and financial constraints primary research has been limited to two countries. Six focus group interviews have been conducted in Germany and Italy, followed by 40 qualitative e-mail interviews in both countries. The findings of the research led to the conclusion that the internet is not used in such an active way as it could and as many researchers suggested. Consumers mostly feel limited by time or interest. Especially the high amount of information available online has been found deterrent. Furthermore, it turned out that users are sceptical towards individual information and therefore prefer official sources or sources where a high number of opinions are provided. However, it has been concluded that the corporate web site is no longer the only source for consumers and that companies are forced to an honest communication strategy since people are aware of other information sources.

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