Comunicazione interculturale e media

Buona parte di ciò che sappiamo del mondo arriva dai media. Un flusso ininterrotto di immagini e racconti – dalle serie TV ai post sui social, dagli spot pubblicitari ai video generati con l’intelligenza artificiale – ci mostra luoghi mai visitati e lingue mai parlate, dando all’alterità un volto che resta spesso l’unico che conosciamo. E anche quando la diversità, in tutte le sue forme, ci è accanto da tempo, nelle aule che frequentiamo, nei quartieri in cui viviamo, perfino tra le mura domestiche, il filtro dei media rischia di prevalere sull’esperienza diretta dell’interazione. Il volume ripercorre le domande che hanno fondato il campo della comunicazione interculturale e ne affronta i nodi problematici, individuando nei contenuti mediali lo spazio privilegiato in cui metterli alla prova. Che cosa significa comunicare oggi e quali dimensioni assume? Perché le distanze culturali generano fraintendimenti e conflitti? Con quali strategie retoriche i media raccontano le differenze? Come agiscono stereotipi e pregiudizi, etnocentrismo, razzismo e orientalismo, anche quando si annidano in una pubblicità, negli algoritmi o nell’intelligenza artificiale generativa? A queste domande il manuale risponde facendo dialogare la teoria con alcuni terreni concreti su cui la comunicazione interculturale si misura: dai mondi distopici di film e videogiochi al soft power con cui i Paesi si rendono desiderabili, dall’immaginario nazionale che le serie TV costruiscono e fanno circolare oltre i confini, fino a trasformare i territori in destinazioni, al valore dell’origine conteso tra Made in Italy e Italian sounding, infine al tema del Diversity Equity & Inclusion management nelle aziende dei media. Il manuale si rivolge agli studenti universitari affinché possano comprendere e decodificare i meccanismi della cultura mediale contemporanea, con i suoi limiti e le sue potenzialità, e sviluppare, come cittadini e futuri professionisti, una comunicazione responsabile e rispettosa della diversità.