Un desiderio chiamato Retail. Strategie e ispirazioni per conquistare la mente e il cuore dei clienti dai babyboomers ai nativi digitali (eBook)

Un desiderio chiamato Retail. Strategie e ispirazioni per conquistare la mente e il cuore dei clienti dai babyboomers ai nativi digitali (eBook)

Davide Cavalieri
Davide Cavalieri
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Compatibilità: Tutti i dispositivi
Lingua: it
Editore: L'Artistica Editrice
Collana: Miscellanea. Edizioni fuori collana
Codice EAN: 9788873204268
Anno pubblicazione: 2019
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Disponibile anche nella versione a stampa a € 19,00
Dati:
160 p.

Note legali

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Descrizione

Cura per i dettagli, personalizzazione, qualità del servizio e una forte identità di marca: ecco gli ingredienti indispensabili per ottenere successo nel retail. L'esperienza di acquisto del cliente, in uno scenario in cui il rapporto tra online e offline è sempre più integrato, diventa il fattore di eccellenza a cui oggi le aziende devono tendere se vogliono emergere e distinguersi in un mondo iper saturo di informazioni come quello odierno. Con una narrazione coinvolgente e appassionata, ricca di case study e di esperienze professionali, questo libro affronta l'evoluzione del comportamento dei clienti attraverso storie, visioni e strategie di retail marketing, mettendo in luce gli elementi necessari e distintivi per conquistare un cliente sempre più esigente, informato e connesso.