Marketing assicurativo. Strategie, relazioni, e-insurance (eBook)

Marketing assicurativo. Strategie, relazioni, e-insurance (eBook)

Coviello AntonioPellicano Marco
Coviello AntonioPellicano Marco
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€ 17,99
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Formato

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Lingua: it
Editore: Liguori
Codice EAN: 9788820752385
Anno pubblicazione: 2011
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Disponibile anche nella versione a stampa a € 30,49
Dati:
292 p., ill., brossura

Note legali

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Descrizione

Il volume analizza il mutato scenario del mercato assicurativo italiano nel Terzo Millennio, focalizzando l’attenzione sul ruolo che il marketing assume nelle imprese assicuratrici e sulla necessità di orientare la gestione dell’impresa alla qualità del servizio, nell’ambito di una crescente concorrenza che ridisegna le strutture e modalità del sistema distributivo. Le imprese assicuratrici italiane, pertanto, sono chiamate ad una prova impegnativa sul fronte dell’ef-ficienza organizzativa e strutturale. Si evidenzia, in particolare, come la concorrenza (in passato centrata sul prodotto) si orienti sempre di più sul cliente, per cui il rapporto/relazione fra assicurato e assicuratore riveste una rilevanza strategica, implicando fattori essenziali allo sviluppo delle compagnie assicuratrici quali la fiducia, l’immagine, la competenza, la dinamicità.