Il negoziato emotivo

Roger FisherDaniel Shapiro
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Traduttore: M. Coletta
Editore: TEA
Collana: Tea pratica
Codice EAN: 9788850241934
Anno edizione: 2016
Anno pubblicazione: 2016
Dati: 304 p., brossura, 2 ed.

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Descrizione

Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a raggiungere il risultato che vi prefiggete. Nel "Negoziato emotivo" troverete i punti chiave su cui dovete concentrarvi: esprimere apprezzamento per le opinioni degli altri, istituire un legame; trasformare un vostro avversario in un alleato, rispettare l'autonomia negli altri e guadagnare la propria, riconoscere il ruolo degli altri e stabilire il proprio, scegliere una funzione positiva in ogni tipo di negoziato.